Chụp ảnh thương mại: B2B

B2B, hay doanh nghiệp tới doanh nghiệp, là mô hình mà doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ tới những doanh nghiệp khác. Người dùng cuối không phải là khách hàng phổ thông, mà là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh. Và mô hình này yêu cầu cách tiếp cận khác với mô hình doanh nghiệp-tới-khách hàng.

Calme studio được xây dựng để chụp ảnh thương mại theo mô hình B2B. Chúng tôi hiểu nhu cầu hình ảnh riêng biệt của từng đối tác và cung cấp dịch vụ phù hợp cho từng doanh nghiệp khách hàng.

Tại Calme studio, chụp ảnh thương mại B2B có thể chia ra làm hai dạng: ảnh sáng tạo và ảnh số lượng lớn.

Chụp ảnh thương mại – Ảnh sáng tạo

Ảnh sáng tạo yêu cầu chúng tôi làm việc và trao đổi nhiều với giám đốc sáng tạo. Chúng tôi phải cùng nhau nghiên cứu, trao đổi và thử nghiệm để sản xuất hình ảnh phù hợp với mục đích của khách hàng, như hình ảnh phục vụ chiến dịch ra mắt sản phẩm, hình ảnh sử dụng cho mục đích truyền thông, hình ảnh sử dụng cho website và mạng xã hội. Quá trình này có thể kéo dài hàng tuần, thậm chí hàng tháng.

Đây là một quá trình kéo dài, vì những quyết định trong quá trình này không thể thiếu cân nhắc, từ cả khách hàng và chúng tôi.

Mỗi sản phẩm mới được đưa ra thị trường đều cần có một tệp khách hàng. Chủ sở hữu sản phẩm, hay khách hàng của chúng tôi, phải thực hiện nghiên cứu thị trường, tìm hiểu kĩ càng về tệp khách hàng tiềm năng trước khi họ quyết định bán sản phẩm. Việc vội vàng bán sản phẩm mà không nghiên cứu thị trường dễ dẫn đến việc không bán được hàng, và hậu quả là tiền đầu tư nằm chết trên những kệ đầy hàng không bán được.

Để tránh được kết quả đó, khách hàng của chúng tôi đều thực hiện nghiên cứu thị trường một cách cẩn thận. Việc chi tiền nghiên cứu chỉ là một khoản chi phí rất nhỏ so với những lợi ích mang lại. Nó có thể giúp doanh nghiệp tránh được việc mất tiền vì không bán được sản phẩm, hoặc có thể mở ra cả một đại dương xanh màu mỡ cho sản phẩm của doanh nghiệp.

Chúng tôi, đối tác hình ảnh của khách hàng, cũng được hưởng lợi từ việc nghiên cứu của họ. Chúng tôi biết được đối tượng khách hàng được nhắm đến và có thể tìm hiểu cụ thể nhóm khách hàng. Mỗi nhóm sẽ có một gu hình ảnh riêng, và thông qua việc hiểu được gu của họ, chúng tôi có thể thiết kế hình ảnh phù hợp với chiến dịch quảng bá của doanh nghiệp.

Mọi người thường nghĩ chụp ảnh chỉ diễn ra vào lúc chụp, nhưng quá trình làm việc thực sự đã bắt đầu từ trước đó, thời điểm khách hàng chọn làm việc với chúng tôi. Quá trình này được gọi là tiền kỳ. Mọi ý tưởng, thảo luận và quyết định đều được thực hiện trong giai đoạn này. Chúng tôi quyết định ý tưởng nào sẽ được duyệt, cách thức thực hiện ý tưởng, những khó khăn và cả giải pháp. Ngày chụp hình là bước tiếp theo để biến ý tưởng từ những con chữ thành hình ảnh.

Quá trình cũng không kết thúc sau ngày chụp, vì chúng tôi cần thực hiện hậu kỳ. Hậu kì sẽ bao gồm quá trình chỉnh sửa hình ảnh, và cả dựng ảnh. Hình ảnh, thường được chụp bởi máy ảnh chất lượng cao, khiến những khuyết điểm của sản phẩm lộ rõ hơn hẳn, và người chỉnh sửa ảnh cần xử lý những khuyết điểm này. Sau đó sẽ tới quá trình sáng tạo, chỉnh sửa và dựng ảnh. Hình ảnh sẽ được kết hợp với những thành phần khách nhau, từ nhiều hình ảnh khác nhau hoặc từ bản dựng 3D để ra hình ảnh cuối cùng. Quá trình này tốn rất nhiều thời gian và công sức, nhưng kết quả luôn xứng đáng với những gì bỏ ra, và vượt ngoài mong đợi của khách hàng.

Ảnh số lượng lớn

Không phải lúc nào chúng tôi cũng thực hiện chụp ảnh sáng tạo. Khách hàng của chúng tôi có nhiều nhu cầu khác nhau, và một trong số đó là chụp ảnh khối lượng lớn, mục đích sử dụng cho catalogue hay ảnh thương mại điện tử. Những hình ảnh này tuy đơn giản nhưng không kém phần quan trọng với doanh nghiệp.

Thể loại ảnh này yêu cầu sự chính xác và khả năng tái tạo hình ảnh giống với hình ảnh đã chụp vào những đợt trước. Việc này nghe có vẻ đơn giản, nhưng thực tế sẽ khó hơn nhiều, yêu cầu nhiếp ảnh gia phải có khả năng chọn góc chụp và sắp đặt ánh sáng chuẩn xác.

Tại Calme studio, chúng tôi thiết lập quy trình riêng cho thể loại ảnh này. Quy trình này yêu cầu xây dựng một kho tài liệu kỹ thuật và sơ đồ ánh sáng cho mỗi lần chụp ảnh, để chúng tôi có thể sử dụng cho những dự án trong tương lai. Khi một khách hàng quay lại và yêu cầu chụp ảnh giống với hình ảnh chúng tôi đã thực hiện nhiều tháng, hay nhiều năm trước đó, chúng tôi có thể sử dụng kho tài liệu để tái tạo chính xác những gì khách hàng yêu cầu. Nhờ đó, khách hàng sẽ có một kho hình ảnh giống như được chụp chung một ngày, mọi sản phẩm đều được chụp theo phong cách tương tự, tạo cảm giác chuyên nghiệp cho khách hàng.

Ảnh số lượng lớn mặc dù nghe đơn giản, nhưng lại yêu cầu kĩ thuật cao để đảm bảo hình ảnh đẹp mắt. Sản phẩm của khách hàng thường làm từ nhiều chất liệu khác nhau, mỗi chất liệu có tính chất vật lý riêng, và phản ứng với ánh sáng chụp ảnh cũng không giống nhau. Để đảm bảo sản phẩm trông đẹp mắt, chúng tôi phải điều chỉnh ánh sáng riêng biệt cho mỗi sản phẩm, nhưng phải đảm bảo tổng thể ánh sáng trong hình ảnh không khác nhau. Và có thể nói rằng, thể loại này yêu cầu một nền tảng kĩ thuật cao mới có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Lời kết

Chụp ảnh thương mại có thể nghe nhàm chán, nhưng nó là một phần quan trọng trong mọi kế hoạch marketing. Với bài viết này, chúng tôi hi vọng bạn có thêm những hiểu biết về quy trình làm việc của Calme và lên kế hoạch phù hợp cho bạn.